سياسة الاسترداد

سياسة الاسترجاع والاستبدال
لا يوجد استرجاع ولا استبدال للمنتجات، لأنها منتجات عناية شخصية.
نستبدل المنتج أو نرجّع المبلغ فقط إذا كان الخطأ منا: منتج غلط، أو منتج ناقص، أو منتج واصل تالف.
تواصلي معنا على الواتساب خلال 48 ساعة من استلام الطلب، مع صورة للطلب والمنتج.

Returns & Exchanges
We don’t accept returns or exchanges, as our products are for personal care.
We only replace an item or refund it if the mistake is ours: a wrong item, a missing item, or an item that arrived damaged.
Contact us on WhatsApp within 48 hours of receiving your order, with a photo of the order and the product.